Cartographie des risques et plan de continuité d'activité

Risk management Processus Aérien Energie

Contexte et objectifs de la mission

Cartographie des risques

Dans le cadre du renforcement de son dispositif d'audit interne, Air France-KLM a engagé des travaux de cartographie des risques afin de structurer et prioriser son plan d'audit annuel. L'objectif était d'identifier et d'évaluer les risques financiers, opérationnels et réglementaires les plus critiques à l'échelle du groupe, pour orienter les ressources d'audit vers les zones de vulnérabilité les plus significatives.

Plan de continuité d'activité

Face à des environnements opérationnels complexes couvrant 9 pays d'Afrique subsaharienne, Spie Global Services Energy a engagé la structuration d'un plan de continuité d'activité (PCA). L'objectif était de garantir la robustesse des opérations financières et la résilience de l'organisation face aux risques de discontinuité, notamment dans des contextes exposés à des instabilités réglementaires, monétaires et opérationnelles.

Démarche adoptée

Cartographie des risques

La mission a couvert l'ensemble du périmètre groupe — Air France, KLM, Transavia et leurs filiales — sur toutes les fonctions support et métier. Une méthodologie d'évaluation par criticité a été appliquée pour hiérarchiser les risques identifiés. Les conclusions ont permis de construire un univers des risques structuré, directement exploitable pour la définition du plan d'audit annuel, présenté aux membres du COMEX.

Plan de continuité d'activité

La mission a débuté par un recensement des processus critiques et des zones de vulnérabilité opérationnelle. Des scénarios de crise ont été définis et des procédures de secours élaborées pour chacun des processus identifiés comme sensibles. Un dispositif de contrôle interne associé a été mis en place pour ancrer le PCA dans le fonctionnement quotidien des équipes Finance, en tenant compte des spécificités locales de chaque pays du périmètre.

Bénéfices obtenus

Cartographie des risques

  • Univers des risques complet et hiérarchisé à l'échelle du groupe

  • Plan d'audit annuel structuré et priorisé sur les zones à enjeux

  • Meilleure allocation des ressources d'audit interne

  • Renforcement de la gouvernance des risques au niveau COMEX

Plan de continuité d'activité

  • Plan de continuité d'activité opérationnel couvrant 9 pays

  • Réduction des risques de discontinuité sur les processus financiers et opérationnels critiques

  • Renforcement du dispositif de contrôle interne

  • Amélioration de la résilience de l'organisation face aux crises

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